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Curiosidades culturales en negociaciones

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Curiosidades culturales
en negociaciones

 
 

Llevar a cabo una negociación requiere del conocimiento de muchos factores, sin embargo, cuando estás negociaciones se llevan a cabo entre personas con pasados culturales, lingüísticos y sociales muy diferentes, existen factores que pueden llevar a una mala comunicación y por ende a un fracaso en las negociaciones. A continuación te presentamos algunos consejos sobre costumbres de ciertas nacionalidades que pueden ayudarte a romper la barrera cultural.

Alemania
El orden y la puntualidad son esenciales. Usar un traje con corbata y llegar a tiempo a la cita serán la mejor carta de presentación.

Si hay algo que no sabes, no inventes, de lo contrario si se dan cuenta de tu engaño la confianza estará rota y no podrán confiar en ti jamás.

El respeto y las jerarquías son fundamentales, utiliza títulos o apellidos a menos que surja mucha confianza entre ambos y ellos lo pidan. Nunca es bueno interrumpir la conversación y se debe dejar fluir por turnos.

Llevar una agenda con los puntos importantes y guiar la conversación de acuerdo a esta te dejará ver como una persona responsable y organizada, característica que le encanta a los alemanes.

España

El contacto personal es muy importante en las negociaciones, por lo que si existen conocidos entre las negociaciones, es muy importante que estos lideren las presentaciones.

Las relaciones interpersonales son esenciales. Es cierto que la calidad del producto y/o servicio que se ofrece es fundamental, sin embargo el que haya una buena relación entre ambos sumará muchos puntos en el momento de hacer una elección para concretar.

La vestimenta y apariencia son muy importante, por lo que una muy buena calidad de los trajes y demostrar elegancia darán una imagen social muy buena a su favor.

Francia

Los franceses prefieren un ambiente formal y reservado. Su forma de negociar es lenta y es importante que se genere interés por parte del interlocutor con una descripción clara y concisa sobre los productos y/o servicios de la empresa.

Si un francés sube el tono de voz y gesticula mucho, es buena señal pues es una forma de demostrar que le interesa mucho el tema.

Los franceses siempre preferirán conversar en francés o incluso español antes de utilizar el inglés como medio de comunicación.

Fuente: Protocolo. Org


 

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